07/18/2012 

シンガポール MAC修理|Macbook Pro A1278 ノートパソコンの修理

今回のお客様は学生さんで、ご使用のMacbook Proの動作が
異様に遅いという内容でご相談頂きました。

2010年モデル、Macbook Pro A1278です。

今回弊社にご相談頂く前に、アップルの正規代理店へ持ち込まれて修理のお見積もりを
されたそうです。保証切れの場合、正規代理店の修理費は大変高額になります。

今回の初期診断ですが、弊社にお持ち込み頂いた時点で、HDDが初期化された
状態でした。OSが入っていないので動作が遅いという点に関して
検証のしようがない為、一旦お預かりとさせて頂きました。

お預かりしてからは、地道な問題の切り分け作業を開始します。
HDDが原因なのか、メモリが原因なのか、それとも
マザーボード自体に原因があるのか、、

今回は思わぬ所でつまずきました。お客様からお預かりした
OSのリカバリーディスクが何度トライしてもインストール途中で
中断します。

このようなケースはインストール・ディスク自体に問題があるか、
内蔵DVD-ROM/WRITERに問題があります。

今回は弊社に偶然、同じモデルのインストールディスクがありましたので、
そのDVDを利用してOSをインストール致しました。

OSをインストール後、メモリを入れ替えての動作検証→HDDを入れ替えての
動作検証を行った結果、元のHDDになんらかの物理的な障害が発生している
ことが判明しました。

弊社が在庫としてストックしている通常のHDDは、日立製の500GB, 7200RPMのモデルです。
これはMacbook Proに標準で搭載されていた日立製のHDDよりも、回転数が高いため
読み書きの速度もスピードアップします。

HDD交換→OSの再インストールで起動時間も20秒以内、アプリの起動も
問題ない状態まで復旧しました。

本日お客様に修理後の動作の最終確認をして頂いて、
無事ご返却させて頂きました。

今回のお客様は学生さんですので、修理代金から5%OFFさせて頂きました!
弊社はこれからも学生さんをサポートします!

ご利用のMacbook Pro, Macbook Air, Mac Mini, iMacが起動しない!
液晶が割れた! 動作が遅い! ウィルスかも! データが消えた!
そんなトラブルの際は是非弊社にご相談ください。

弊社スタッフはビジネス・プライベート両方で完全なるMACユーザーです!
ご相談・お見積もりはこちらのお問い合わせフォームから。

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